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配送政策

运费政策

运费收取规则:

1)特殊商品:该类商品运费收取适用在其详情页公示的特殊规则。如商品详情页无特殊规则,则适用本运费规则。

2)普通商品:订单(不含特殊商品、服务类商品及其他非实物商品)含税金额满300元免收运费;不满300元的,偏远地区(新疆维吾尔自治区、内蒙古自治区、宁夏回族自治区、西藏自治区、青海省、海南省、港澳台)按照50元/单收取运费,除偏远地区外的其他国内地区按照8元/单收取运费。

3)同一订单中既包括普通商品又包括特殊商品的,两类商品按照其对应的运费收取规则分别计算,互不叠加。

4)服务类商品及其他非实物商品订单免收运费。

注1:计算运费的订单金额以订单最终实际支付金额为准。

注2:运费的收取规则可能进行相应调整,具体以商品详情页及官网公示为准。


针对退换货的运费:

1)若退换货是由震坤行原因导致,则针对退换货部分的来回运费由震坤行承担;

2)若退换货是由客户原因导致,则针对退换货部分的来回运费由客户自行承担;(若仅退货,则仅需要承担退回部分运费)

3)具体退换货规则,请参见震坤行售后政策部分。

如有任何疑问,请拨打震坤行热线电话:400-680-9696 我们将竭诚为您服务。

发货交期说明

  • 发货时效说明:

    现货
    工作日12:00之前提交的订单,震坤行当日发货
    工作日12:00之后提交的订单,震坤行次日发货
    订货
    库存均不满足用户需求时,按照需订货的参考发货日出货。
    无货
    特殊情况下,如商品售罄或无库存导致无法供应,如有需求可咨询震坤行客服。
    温馨提醒:特殊产品的具体发货日信息请咨询在线客服
    ???或拨打客服热线400-680-9696。
  • 发货方式说明:

    震坤行将对订单确定的地址提供送货上门配送服务。同一订单中各项产品若交期不同,您可以选择在最长发货日期统一发货,或 按各项产品实际交期分别发货。具体请咨询在线客服或拨打客服热线400-680-9696。

  • 配送时效说明:

    震坤行全国有35个总仓,原则上,震坤行发出的商品会按照客户的收货地区对应的就近仓库发货,危险品除外。
    震坤行会根据客户收货地、商品体积的大小来安排配送方式(自营/快递/物流),不同地区对应配送方式的时效不同。
    具体详见下表:

收货区域普通件配送时效危险品配送时效

    验货

    收到货时,请您务必在确认货物正确(包括货物品名、品牌、型号、数量、包装、外观、剩余有效期等)无损坏后签收。如货物外箱贴有易碎标识,请您务必当场开箱检查箱内货物是否有破损。如外包装有明显损坏迹象,您可及时通知我们,并拒收该货品,我们会处理并承担由此而产生的运输费用。如果您已经完成签收,震坤行不再受理关于此货物有误或有损坏的投诉。

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